医道匠心是一款聚焦医疗设备管理领域的软件,可助力医院科室高效处理设备报修申请与维修进度追踪。它推动了管理流程的数字化转型,替代了传统纸质单据流转模式。维修商能够及时获取故障详情,做出精准响应。软件内部整合了丰富的维修资源和专业技术支持,有效促进了医疗设备维护工作的整体协调与效率提升。
1. 进入首页后,点击“添加设备”或“设备报修”选项,按照页面提示填写相关设备信息,随后提交维修申请即可。
2. 切换到设备管理页面后,可以查看设备的运行状态、报修次数,还能进行新增设备的操作。
3. 进入订单管理模块,选定具体订单后,点击“查看进度”即可追踪维修流程的详细情况。
4. 可在个人页面里查看维修记录、联系客服、管理账号信息,还能进行注销操作。
1、在线咨询:无论设备出现何种故障问题,都能享受免费咨询服务,由专业技术人员为您提供专属的解答支持。
2、退换处理:采购订单的退货及退款申请均可得到高效处理,全流程清晰顺畅且有保障。
3、价格查询:支持实时在线咨询维修费用的详细情况,客服人员会在第一时间为您提供精准的报价方案。
4、指标管理:针对各类设备的多项专业指标,其排序与分析工作都能实现系统化、规范化的管理。
1、实用便捷的平台:聚焦医疗设备报修及维修资源的系统化管理。
2、高效设备维护:助力医疗机构优化设备管理流程,提高维护效率。
3、完整解决方案:为医疗机构提供贯穿设备全生命周期的综合服务。
1、效率提升:对维修流程进行大幅优化,有效缩短了医疗机构与维修服务之间的响应时间。
2、资源整合:整合多家设备厂商与维修企业的技术资源,汇聚专业工程师信息。
3、报修服务优化:搭建高效的线上报修系统,旨在切实解决维修响应迟缓、费用偏高以及信息不透明等痛点问题。
4、功能完备:配备完善的工单管理系统,覆盖打印、接车、新增维修订单等全流程操作环节。
1、问题上报:设备出现故障时,可通过手机即时提交申报,科室无需再通过电话追问处理进展,既能节省时间,又让人安心。
2、维修追溯:维护工作结束后,能够查阅完整的工单记录,清晰了解故障产生的原因、负责维修的人员以及所更换配件的详细信息。
3、预警提示:系统会自动推送质保即将到期的提醒,帮助用户提前规划预算,减少突发情况的发生。
4、协作效率:维修服务商借助平台可直接接收工单,无需等候医院通知,响应速度得到明显提高。
5、自助解决:对于常见的简易故障,用户可以借助教学视频自行处理,平台的知识库也具备较强的实用价值。
v2.1.13
1、优化了用户的使用手感。
2、修复了一些已知的Bug。
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