圆通客户管家

圆通客户管家是一款为商家量身定制的全方位快递服务应用。借助它，商家能便捷完成快递面单打印与实时物流查询；同时，该应用还提供智能售后客服解决方案、自助面单充值功能，以及覆盖全链路的物流预警监控服务——包括批量快速打印、可随时处理物流问题的智能客服、便捷的面单充值渠道和及时的物流预警机制，全方位满足商家对高效物流管理的需求，助力其提升运营效率。

圆通客户管家K码绑定的手机号不用了如何更绑

一、解绑操作

方法一：使用原账号登录客户管家解绑，

客户管家网页端的操作步骤如下：进入基础信息板块，找到打印设置选项，再点击电子面单菜单，最后点击解绑按钮完成解绑操作。

客户管家手机端操作步骤：进入“我的”页面，找到“绑定客户编码”选项，点击对应的解绑按钮即可完成解绑操作。

方法二：可联系021-69770633办理K码解绑事宜

二、解绑操作完成后，使用新的手机号码进行注册并登录客户管家，随后完成K码的绑定流程，具体绑定步骤如下：

客户管家网页端的操作路径为：进入基础信息板块，找到打印设置，点击电子面单菜单，然后点击添加电子面单按钮，选择网点账号授权进行绑定操作。

注：如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取。

客户管家手机端：进入“我的”页面，找到“绑定客户编码”选项，点击对应的绑定按钮完成绑定操作。

注：如果客户不清楚客户编码及密钥可以询问合作网点获取

圆通客户管家亮点

圆通客户管家助力管理层快速做出明智决策，能为圆通的快递管理人员提供便捷的业务量概览。

2、保障问题能够被及时处理，支持工作人员对客户投诉进行记录与跟踪，从而提高顾客的满意度。

3、针对快递破损、丢失等问题进行预警，对快递物流状态实施实时监测，以降低风险和减少损失。

圆通客户管家优势

1、圆通客户管家的管理层能够借助统计数据来优化决策流程。该系统可支持快递配送工单的快速创建与处理。

2、为快递财务人员的管理工作提供便捷的数据支撑，工作人员能够通过线上渠道查询并统计充值金额。

3、大幅提升快递退件订单的处理效率与质量。系统对退件工作的处理及交接流程进行了优化。

圆通客户管家点评

圆通客户管家显著提升了工作人员的工作效率，支持手机号注册并通过短信验证码登录，用户无需额外记忆密码。在手机端即可处理各类快递事务，扫码就能查看快递详情，操作便捷且功能丰富——不仅能查询单号、追踪包裹实时位置并完成多种操作，还提供全面实时的数据分析与监控功能，切实优化了用户服务质量与体验。