金鹰生活最新版

金鹰生活是南京金鹰购电子商务有限公司推出的本地生活购物服务软件。它与线下众多门店达成合作，能为用户提供丰富多样的优质商品，全方位满足日常生活所需。不仅如此，软件还会及时推送各门店的促销活动，让用户享受更多实惠。另外，用户可在线完成注册，成为金鹰VIP会员，以便随时了解商城的优惠动态。有需求的用户不妨试试这款软件，赶紧来体验吧！

软件特色

省钱：百万优惠券，让你省钱购买喜欢的商品。

省心：品质惊艳心动，价位惊喜尖叫，一眼相中就入手，不用费心比价。

省力：输入关键词即可自由查券，各类优惠券轻松一网打尽，无需反复对比价格。

省心：一键跳转淘宝天猫下单，售后退换有保障，轻松购物更省心。

软件功能

我的门店：根据定位展示你所处门店的促销信息；

购物方面涵盖到家服务，具体包含专柜商品、超市商品、海外购商品以及积分兑换商品。

我的VIP卡：全面掌握卡帐号信息；

积分商城：方便兑换心仪的礼品；

在线申领会员卡：若您尚未成为金鹰会员，可通过线上注册的方式，快速成为金鹰VIP会员。

促销资讯：一手了解商城核心活动、品牌优惠、商品推介

怎么兑换积分

金鹰生活的积分要怎么兑换呀？在金鹰生活，大家是可以获得积分的，那这些积分要怎样用来兑换服务呢？

1、启动软件后，点击底部的“我”按钮，接着选择“积分”选项。

2、进入积分中心后，你能够挑选各类商品或服务来完成兑换操作。

如何添加车辆信息

在金鹰生活APP里，怎样添加车辆信息呢？毕竟在金鹰生活能领取免费停车券，但前提是得先绑定自己的车辆信息，那具体该怎么操作呢？

1、启动软件后，点击底部的“停车”选项，接着选择“常用车牌”选项。

2、进入停车页面，点击“绑定车主车牌”选项即可。

怎么注销账号

金鹰生活的账号如何注销呢？要是你以后不再使用这款软件，完全可以选择注销账号，这样就能避免隐私泄露的风险了。

1、启动软件后，点击底部的“我”选项，接着点击“设置”按钮。

2、点击“账号注销”选项即可。

商品破损如何处理

1、拍摄商品外包装（需包含快递面单）以及商品破损的图片；若存在多件商品破损的情况，请将所有破损商品放置在同一画面中拍摄。

2、联系人工客服，提供有效照片凭证；

温馨提示：

1、商品破损的常见原因多与物流运输相关，建议您在签收商品后第一时间开箱检查，若发现破损情况请及时联系客服，以免因售后超时影响商品问题的处理；

2、金鹰购目前仅受理自物流签收之日起3天内提出的商品破损问题。

3、若商品在远途运输过程中因不可抗力因素出现瘪罐或轻微破损，但不影响正常使用的情况，此类情形不属于商品破损范畴，因此无法为您提供退换服务。（如奶粉类、罐装产品等）

商品质量问题如何处理

1、拍摄包含快递面单的外包装照片或视频，同时拍下商品出现质量问题的照片或视频；

2、联系人工客服，提供有效凭证；

温馨提示：

1、厨具家电、皮具箱包类商品，自物流签收之日起7日内，若使用时出现质量问题，经人工客服核实情况属实后，消费者可申请退换货。若超出上述时效，建议联系人工客服，平台将依据实际情况予以处理。 2、如因人为因素导致商品在使用过程中出现质量问题，金鹰购可协助查询并确认维修渠道。

2、美妆个护、生活用品品类商品，自物流签收之日起7日内，若商品在使用过程中出现质量问题，经反馈人工客服核实情况属实后，消费者可申请办理退换货。若超出上述时效，建议您联系人工客服，我们将根据实际情况进行相应处理。

3、生鲜食品与潮流服饰类商品，自物流签收起24小时内，若商品存在质量问题，经反馈人工客服核实情况属实后，消费者可申请退换货服务。若超出上述时效，建议及时联系人工客服，平台将依据实际情况进行相应处理。

4、因远途运输过程中发生不可抗力情况，导致商品出现瘪罐或轻微破损，但经确认不影响正常使用的，此类情形不属于质量问题范畴，因此无法为您提供退换服务，还望理解。（常见如奶粉类、各类罐装产品等）

更新内容

v8.185：

修复部分小错误，提升整体稳定性。

v8.184：

稳定性改进和错误修正。

v8.182：

为您优化了体验细节。